關于新閃聯(lián)

企業(yè)簡(jiǎn)介 / About us

本公司是一家以工業(yè)4.0設備爲中心，以生產(chǎn)質(zhì)量管控系統、物聯(lián)追蹤系統爲連接，延伸至產(chǎn)品生產(chǎn)後道包裝自動(dòng)化整體解決方案的公司。

我們專(zhuān)注于工業(yè)數字印刷、包裝标識打印、後道包裝自動(dòng)化、產(chǎn)品管控系統集成等工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，憑借過(guò)多年的行業(yè)經(jīng)驗，對行業(yè)痛點有着成熟獨到的見(jiàn)解，始終緻力于讓客戶獲得最具性價比和競争力的產(chǎn)品和服務(wù)！銷售及服務(wù)網(wǎng)絡覆蓋：廣州，上海，山東，山西，河北，江蘇，浙江，湖南，陝西等地區，產(chǎn)品得到國内衆多客戶的信賴與支持。

經(jīng)營(yíng)範圍包含：一般項目：物聯(lián)網(wǎng)技術研發(fā)；科技推廣和應用服務(wù)；技術服務(wù)、技術開(kāi)發(fā)...查看詳情 →

服務(wù)承諾 / Service commitment

一、售前服務(wù)

1. 專(zhuān)業(yè)的銷售工程師會(huì)根據客戶的要求，結合專(zhuān)業(yè)噴碼經(jīng)驗及產(chǎn)品應用特點，爲客戶提供專(zhuān)業(yè)的解決方案及适合客戶要求的產(chǎn)品。

2. 爲客戶做DEMO系統的演試及樣品視頻的展示，根據客戶的需求，結合產(chǎn)品及專(zhuān)業(yè)系統實(shí)施經(jīng)驗，爲客戶提供專(zhuān)業(yè)的購買建議。

3. 爲客戶提供免費的產(chǎn)品使用培訓，讓客戶更能了解產(chǎn)品及系統的特點。

二、售中服務(wù)

1. 免費現場(chǎng)環(huán)境勘察，爲客戶提供噴碼機安裝環(huán)境建議。

2. 對所售噴碼設備免費安裝調試及使用培訓。

3. 爲客戶提供產(chǎn)品相關的資料（包括產(chǎn)品使用說明書(shū)，墨水MSDS安全報告等等）。

4. 電話(huà)技術支持，緊急情況下現場(chǎng)技術支持。

三、售後服務(wù)（一年質(zhì)保期内）

1. 客戶發(fā)現問(wèn)題，現場(chǎng)人員可把問(wèn)題反饋到該項目負責人，然後再由負責人與我們技術人員聯(lián)絡，我們會(huì)在5分鍾内給您電話(huà)答複，如需現場(chǎng)技術援助，48小時(shí)内到達現場(chǎng)。

2. 我們會(huì)在保修期内免費給客戶做檢修及保養。

3. 開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)：0510-83586606

4. 如需更換配件，我司按照配件成本價更換。

四、培訓承諾

1. 培訓對象

系統操作及管理人員，培訓對象須具有一定專(zhuān)業(yè)技術的技術人員或實(shí)際值班操作人員，其他客戶方指定的相關人員。

2. 培訓内容

向培訓人員提供有關主要設備、軟件的技術資料和系統操作使用說明書(shū)。培訓課程的主要内容是系統的操作、系統的相關參數設定和修改和系統的維護與簡(jiǎn)單升級等。